Ruilen & Retourneren

Bij ShopazaWorld Amsterdam kun je je aankoop binnen 14 dagen retourneren. Lees hier ons retourbeleid en ontdek hoe we jou helpen als een product niet naar wens is.

Retourbeleid

Bij ShopazaWorld Amsterdam streven we naar jouw tevredenheid. We begrijpen dat het soms nodig is om een bestelling te retourneren, en we maken het jou zo eenvoudig mogelijk.

1. Algemeen

Je hebt 14 dagen om een retourzending aan te vragen, te rekenen vanaf de ontvangst van je artikel. Zorg ervoor dat het product ongebruikt is, inclusief alle labels en originele verpakking. Je kunt een retourzending aanvragen door contact met ons op te nemen via onze [contact] - pagina. Het retouradres wordt verstrekt zodra de retour is goedgekeurd.

2. Schade of Fouten

Ontvang je een beschadigd of verkeerd product? Neem direct contact met ons op, zodat we het probleem kunnen oplossen en het juiste product zo snel mogelijk kunnen sturen.

3. Uitwisselen van Producten

Als je snel een vervangend artikel wilt ontvangen, raden we aan het te retourneren product eerst terug te sturen. Nadat het retour is goedgekeurd, kun je een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.

4. Retourrecht van de EU

Binnen de EU kun je een bestelling om welke reden dan ook binnen 14 dagen retourneren, zolang het product ongebruikt is en in de originele verpakking zit.

5. Terugbetalingen

Na goedkeuring van je retour wordt het bedrag teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode. Dit proces kan maximaal 10 werkdagen duren, afhankelijk van je bank of betaalmethode.